LegoTechAppsLegoTechApps · أسئلة وأجوبة
أسئلة عن LegoTechApps
إجابات عن روبوت الدردشة ومساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي، وروابط WhatsApp، والأسعار، والتجربة، والصلاحيات، وتطوير البرمجيات.
ما هي LegoTechApps؟
LegoTechApps، وتُسمّى أيضًا LegoTech، شركة برمجيات تبني برمجيات مخصصة ومواقع وتطبيقات iOS وAndroid، وتشغّل منصة روبوت دردشة ومساعد أعمال بالذكاء الاصطناعي مع CRM ولوحة تحكم للأعمال. تغطي أدواتها محادثات العملاء على WhatsApp والمواقع، والعملاء المحتملين، والحجوزات، والطلبات، وCRM، والمصروفات، وإدارة المباني، ومساعدات الذكاء الاصطناعي المرتبطة.
ماذا يفعل مساعد الأعمال بالذكاء الاصطناعي؟
يجيب العملاء على مدار الساعة على WhatsApp وموقعك من بوت واحد، ورسائل Instagram وMessenger المباشرة للحسابات المعتمدة ريثما تراجع Meta الأذونات. يجمع العملاء المحتملين ويقيّمهم: كل من يترك رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا يصل إلى CRM تلقائيًا. يحجز المواعيد في جدول مواعيد نشاطك، مباشرة أو بعد موافقتك فقط، كما تختار. يستقبل الطلبات عندما يريد العميل أن يطلب ويترك بيانات الاتصال (بلا تحصيل مدفوعات ولا خصم من المخزون). يرسل حملات WhatsApp الجماعية بروابط متتبَّعة لكل مستلم من لوحة التحكم. يحوّل المحادثة إلى شخص عندما يطلب العميل ذلك، أو عندما لا يملك الجواب.
هل يوجد مساعد بالذكاء الاصطناعي لي داخل لوحة التحكم؟
نعم. داخل لوحة التحكم، مساعد بالذكاء الاصطناعي يجيب عن أسئلة عملائك وطلباتك وفواتيرك ومخزونك ومصروفاتك، كتابةً أو صوتًا، ويجهّز التغييرات وفق قواعد التأكيد التي تضعها. كل إجابة ترتبط بالسجل الذي تتحدث عنه. القراءة فورية، ويمكن ضبط كل إجراء يغيّر البيانات ليسأل أولًا أو ينفّذ تلقائيًا أو لا يظهر أبدًا.
كم يكلّف روبوت الدردشة؟
تتضمن خطة Basic بسعر 99 دولار شهريًا نظام CRM وتفعيل الروبوت. يُخصم استخدام الذكاء الاصطناعي وعمليات الأتمتة المدفوعة بصورة منفصلة من رصيدك وفق الأسعار المنشورة. الخطط: Basic بسعر 99 دولار شهريًا (يشمل تفعيل البوت، ويُشترى استهلاك الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل كرصيد)، وPro بسعر 175 دولار شهريًا (يشمل 175 دولار من استهلاك الذكاء الاصطناعي كل شهر)، وMax بسعر 299 دولار شهريًا (يشمل 299 دولار من استهلاك الذكاء الاصطناعي كل شهر). كل الأدوات الأساسية مشمولة في كل خطة. رسوم رسائل WhatsApp من Meta والضرائب والإعداد المخصص أو التكاملات منفصلة. نتائج الحاسبة تقديرات، وتعرض صفحة الفوترة السعر الدقيق قبل أن تدفع.
هل تشمل الخطة استخدام الذكاء الاصطناعي؟
تشمل Basic نظام CRM وتفعيل الروبوت. تستهلك ردود الذكاء الاصطناعي والإجراءات الأخرى المحتسبة رصيدًا وفق الأسعار المنشورة. تتضمن Pro وMax رصيدًا شهريًا للذكاء الاصطناعي. رسوم Meta والجهات الأخرى منفصلة.
هل توجد تجربة مجانية، وهل أحتاج إلى بطاقة؟
تجربة مجانية: 14 يومًا أو 5 دولار من استهلاك الذكاء الاصطناعي، أيهما ينتهي أولًا. بلا بطاقة. تصل الـ 5 دولار على دفعتين: 1 دولار بعد التحقق من بريدك الإلكتروني، والـ 4 دولار الباقية بعد أول عميل أو طلب أو فاتورة أو مبنى تضيفه.
كيف أبدأ؟
افتح منشئ الروبوت في https://app.legotechapps.com/build-my-bot?lang=ar، وأضف نشاطك من Google أو موقعك أو صفحاتك الاجتماعية، وراجع المعلومات واختبر الردود. ثم أنشئ حسابًا واختر خطة واربط قناة (الموقع أو رابط المحادثة أو WhatsApp).
هل يمكنني تجربة روبوت دردشة قبل ربطه؟
نعم. يتيح لك منشئ البوتات العام تجهيز معلومات نشاطك ومعاينة الإجابات. ويمكن لمسار عرض سعر البوت تجهيز نسخة تجريبية بعد تسجيل الدخول. راجع المعرفة والتكاليف، واختر النشاط التجاري المقصود، وأعدّ قنوات الإنتاج على حدة.
هل يمكنني مواصلة استخدام تطبيق WhatsApp Business؟
خيار Coexistence مصمَّم للأنشطة المؤهلة التي تريد الاحتفاظ بتطبيق الهاتف. وتحدد Meta الأهلية. راجع دليل الربط المدعوم قبل تغيير رقم قائم، فنقل الرقم ليس بديلًا احتياطيًا يحدث تلقائيًا.
هل ستُستورد محادثات WhatsApp القديمة أو جهات الاتصال؟
لا. يبدأ الربط عبر Coexistence بالرسائل الجديدة فقط. لا تُستورد المحادثات القديمة ولا الوسائط ولا دفتر عناوين الهاتف، ولا يُنقل أي رقم ولا يُحذف تلقائيًا.
بأي لغات يعمل؟
يردّ البوت باللغة التي يكتب بها العميل. الموقع ولوحة التحكم وتطبيق BotSide متاحة بالإنجليزية والعبرية والمجرية، إلى جانب لغات أخرى، ويعمل الفريق بالإنجليزية والعبرية والمجرية.
كيف ألغي الاشتراك؟
من صفحة الفوترة. تحتفظ الخطة الملغاة بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة، ولتغيير الخطة ألغِ الحالية أولًا. تُلغى الإضافة من الفوترة وتبقى فعالة حتى نهاية شهرها المدفوع. ويمكن إيقاف الشحن التلقائي في أي وقت. ويتبع الاسترداد سياسة الاسترداد: يمكن استرداد الرصيد غير المستهلك خلال 14 يومًا من الشراء.
هل يرسل رابط الدردشة المشترك رسائل حقيقية؟
نعم. روابط مشاركة البوت العامة العادية تستخدم نقطة الدردشة الفعلية. يمكن للمحادثات أن تجمع عملاء محتملين وتُبلغ المالك وتستهلك الرصيد. أما البوتات التجريبية فلها انتهاء صلاحية دائم وحدود إنفاق خاصة بها، ولا يعيد رابط جديد ضبط هذه الحدود.
هل يستطيع العميل تعديل بوت تجريبي؟
فقط عبر دعوة تعديل تجريبية مقيَّدة تُصدر بشكل منفصل. رابط الدردشة العادي لا يمنح أي حق في التعديل. ويمكن لدعوة التعديل تحديث معرفة النسخة التجريبية نفسها وإعدادات النبرة المسموح بها ضمن انتهاء صلاحيتها وحدود إنفاقها القائمة.
من يستطيع الوصول إلى عملائي ومحادثاتي؟
تحكم صلاحيات الحساب والنشاط التجاري الوصول إلى لوحة التحكم وAPI. الصفحات التسويقية العامة وأدلة الاكتشاف لا تحتوي على سجلات عملاء خاصة. وروابط مشاركة البوت العادية توفر واجهة دردشة، لا وصولًا إلى سجلات المحادثات في لوحة التحكم.
كيف تُعالَج بياناتي؟
تبقى سجلات العملاء داخل حسابك، ومحصورة في أنشطتك التجارية وصلاحيات فريقك. يمكنك تنزيل بياناتك من لوحة التحكم، ويمكن حذف الحساب، بما في ذلك من تطبيق BotSide. وتوضح سياسة الخصوصية ما يُجمع ولماذا.
هل يوجد تطبيق للهاتف؟
نعم: BotSide لـ iPhone (https://apps.apple.com/app/id6822650835). تطبيق LegoTechApps للهاتف لحساب قائم: روبوت الدردشة والرسائل والعملاء والطلبات. على iPhone يُشترى الرصيد عبر الشراء داخل التطبيق من Apple فقط، ولا تُباع الخطط داخل التطبيق.
هل يمكنكم ربط برمجياتنا الحالية؟
يمكن للعمل المخصص الربط مع واجهات API المدعومة وأنظمة CRM والمواقع والبريد الإلكتروني وأنظمة الأعمال الأخرى. وتعتمد الجدوى على وصول المزوّد والصلاحيات والإمكانات الموثَّقة. نؤكد نطاق التكامل قبل تسعيره أو تفعيله.
هل تضمن المقالات أو ملفات اكتشاف الذكاء الاصطناعي الظهور في Google؟
لا. المحتوى العام المفيد والصفحات القابلة للزحف والاستضافة الموثوقة وأدوات تشخيص منصات البحث كلها تدعم سهولة الاكتشاف. أما محركات البحث فهي التي تقرر متى تزحف إلى الصفحة وتفهرسها وترتبها، وهل تفعل ذلك.
كيف أتواصل مع LegoTechApps؟
استخدم نموذج الاستفسار عن المشروع، أو اكتب إلى [email protected]، أو أرسل رسالة WhatsApp إلى +972-54-261-3218. لا يؤكد النموذج الإرسال إلا بعد تأكيد الخدمة المستقبلة.
ابدأ من احتياجات نشاطك
أخبرنا عن طريقة عملك الحالية لنحدد معًا خطوة تالية مفيدة.
تواصل مع الفريقأنشئ بوتًا →[email protected]WhatsApp: +972-54-261-3218تل أبيب، إسرائيل