צ'אטבוט לאתר ול-WhatsApp — ועוזר AI לעסק שלכם.

אלה שני צדדים של אותו מוצר. הצ'אטבוט מדבר עם הלקוחות שלכם בערוצים שלכם; העוזר הוא בשבילכם, בתוך הדשבורד, ועונה על שאלות על העסק מתוך הנתונים שלו.

לא. עסקים מתאימים מתחברים דרך WhatsApp Business Coexistence וממשיכים להשתמש באפליקציה בטלפון. הבוט מטפל בהודעות חדשות; שיחות ואנשי קשר ישנים לא מיובאים.

אתם בודקים ועורכים כל מה שהבוט יודע לפני שהוא עולה לאוויר, בודקים אותו בפרטיות, ורואים כל שיחה בדשבורד. כשהוא לא אמור לענות, הוא מציע בן אדם.

כן, דרך אותו חיבור ל-Meta כמו WhatsApp. שני הערוצים האלה נפתחים לכל העסקים כש-Meta מאשרת את בדיקת האפליקציה; עד אז אפשר להצטרף לרשימת ההמתנה בדשבורד.