# 关于 LegoTechApps 的问题

关于 AI 聊天机器人与商业助理、WhatsApp 连接、价格、试用、权限和软件开发的解答。

## LegoTechApps 是什么？

LegoTechApps（也叫 LegoTech）是一家软件公司，开发定制软件、网站以及 iOS 和 Android App，并运营一个AI 聊天机器人与 AI 商业助理平台，配有 CRM 和业务控制台。它的工具涵盖 WhatsApp 和网站上的客户对话、潜在客户、预约、订单、CRM、支出、楼宇管理，以及已连接的 AI 助理。

## AI 商业助理能做什么？

一个机器人全天候在 WhatsApp 和你的网站上回复客户；在 Meta 审核权限期间，已获批准的账号还可使用 Instagram 和 Messenger 私信。 收集并筛选潜在客户：留下电话或邮箱的人会自动进入 CRM。 把预约安排进你的商家日程，可以直接预约，也可以只在你批准后预约，由你选择。 客户想下单时接收订单并留下联系方式（不收款，也不扣减库存）。 在控制台里发送 WhatsApp 群发营销活动，每位收件人都有可追踪的链接。 客户提出要求，或机器人无法回答时，把对话转给真人。

## 控制台里有专属我的 AI 助理吗？

有。在控制台里，AI 助理可以回答关于你的客户、订单、发票、库存和支出的问题，打字或语音均可，并按你设定的确认规则准备好各项更改。 每个答案都链接到它所讲的记录。读取是即时的；每个会修改数据的操作，都可以设置为先询问、自动执行或不显示。

## 聊天机器人要多少钱？

每月 99 美元的 Basic 套餐包含 CRM 和机器人启用。AI 用量及收费的自动化操作按公布的费率从余额中另行扣除。 套餐：Basic 每月 99 美元（含机器人开通；AI 用量另以余额购买），Pro 每月 175 美元（每月含 175 美元的 AI 用量），Max 每月 299 美元（每月含 299 美元的 AI 用量）。每个套餐都包含全部核心工具。 Meta 的 WhatsApp 消息费用、税费，以及定制配置或集成另计。计算器的结果只是估算；付款前，“账单”会显示确切价格。

## 套餐包含 AI 用量吗？

Basic 包含 CRM 和机器人启用。AI 回复及其他按量操作按公布的费率消耗额度。Pro 和 Max 包含每月 AI 额度。Meta 消息费及第三方费用另计。

## 有免费试用吗？需要绑定银行卡吗？

免费试用：14 天或 5 美元的 AI 用量，先用完者为准。无需银行卡。这 5 美元分两次到账：验证邮箱后 1 美元，添加第一位客户、订单、发票或楼宇后再到账其余 4 美元。

## 怎么开始？

在 https://app.legotechapps.com/build-my-bot?lang=zh 打开机器人构建器，从 Google、你的网站或社交主页添加商家，核对信息并测试回答。随后创建账户，选择套餐并连接渠道（网站、分享链接或 WhatsApp）。

## 连接之前可以先试用聊天机器人吗？

可以。公开的机器人构建器让你先准备商家信息并预览回答。机器人报价流程在登录后可以准备一个演示。请检查知识和费用，选择目标商家，再另行配置正式渠道。

## 我还能继续使用 WhatsApp Business App 吗？

Coexistence 方案专为想保留手机 App 的合格商家设计，是否符合条件由 Meta 决定。更改现有号码之前，请先阅读受支持的连接指南；迁移不会作为自动备选方案。

## 我以前的 WhatsApp 聊天记录或联系人会被导入吗？

不会。Coexistence 接入只从新消息开始。历史聊天、媒体文件和手机通讯录都不会被导入，也不会自动迁移或删除任何号码。

## 支持哪些语言？

机器人用客户所写的语言回复。网站、控制台和 BotSide App 提供英语、希伯来语和匈牙利语等多种语言，团队的工作语言是英语、希伯来语和匈牙利语。

## 怎么取消？

在“账单”里取消。已取消的套餐会保留到当前计费周期结束；要更换套餐，请先取消当前套餐。附加功能同样在“账单”里取消，并保持开启到已付费月份结束。自动充值可以随时关闭。退款遵循退款政策：未使用的额度可在购买后 14 天内退款。

## 分享的聊天链接会发送真实消息吗？

会。普通的公开机器人分享链接使用的是真实的聊天接口。对话可以收集潜在客户、通知所有者并消耗额度。试用演示机器人有各自固定的有效期和消费上限；新链接不会重置这些上限。

## 客户可以编辑试用机器人吗？

只有通过单独发出的、受限的演示编辑邀请才行。普通聊天链接不授予任何编辑权限。编辑邀请只能在既有的有效期和消费上限内，更新该演示自己的知识和允许的语气设置。

## 谁能访问我的客户和对话？

控制台和 API 的访问由账户和商家权限决定。公开的营销页面和发现类指南不包含任何私人客户记录。普通的机器人分享链接只提供聊天界面，无法访问控制台里的对话记录。

## 我的数据是怎么处理的？

客户记录保存在你的账户内，按其商家和团队权限划定范围。你可以从控制台下载你的数据，账户也可以删除，包括在 BotSide App 中操作。隐私政策说明了收集哪些信息以及原因。

## 有手机 App 吗？

有：适用于 iPhone 的 BotSide（https://apps.apple.com/app/id6822650835）。LegoTechApps 的手机 App，供已有账户使用：聊天机器人、消息、客户和订单。在 iPhone 上，额度只能通过 Apple 的应用内购买来购买；App 内不销售套餐。

## 你们能对接我们现有的软件吗？

定制开发可以对接受支持的 API、CRM、网站、邮箱和其他业务系统。能否实现取决于服务商的访问权限、权限设置和公开的功能。我们会先确认集成范围，再报价或启用。

## 文章或 AI 发现文件能保证在 Google 上被看到吗？

不能。有价值的公开内容、可抓取的页面、可靠的托管以及搜索平台的诊断有助于被发现。搜索引擎自行决定是否以及何时抓取、收录和排名一个页面。

## 怎么联系 LegoTechApps？

使用项目咨询表单、发送邮件到 ofir@legotechapps.com，或通过 WhatsApp 联系 +972-54-261-3218。只有接收服务确认收到咨询后，表单才会显示提交成功。

Canonical: https://legotechapps.com/zh/faq/