# Perguntas sobre a LegoTechApps

Respostas sobre o chatbot de IA e assistente de negócios, a conexão com o WhatsApp, os preços, o teste grátis, as permissões e o desenvolvimento de software.

## O que é a LegoTechApps?

A LegoTechApps, também chamada de LegoTech, é uma empresa de software que desenvolve software sob medida, sites e apps para iOS e Android, e opera uma plataforma de chatbot de IA e assistente de negócios com IA com um CRM e um painel de gestão. Suas ferramentas cobrem as conversas com clientes no WhatsApp e em sites, leads, agendamentos, pedidos, CRM, despesas, administração de prédios e assistentes de IA conectados.

## O que faz o assistente de negócios com IA?

Atende os clientes 24/7 no WhatsApp e no seu site com um só bot; mensagens diretas do Instagram e do Messenger para contas aprovadas enquanto a Meta analisa as permissões. Capta e qualifica leads: quem deixa um telefone ou e-mail entra no CRM automaticamente. Faz agendamentos na agenda do seu negócio, diretamente ou somente depois da sua aprovação, como você preferir. Recebe pedidos quando um cliente quer pedir e deixa seus dados de contato (sem cobrança nem baixa de estoque). Envia campanhas de transmissão por WhatsApp com links rastreáveis por destinatário, pelo painel. Passa a conversa para uma pessoa quando o cliente pede ou quando não sabe a resposta.

## Existe um assistente de IA para mim dentro do painel?

Sim. Dentro do painel, um assistente de IA responde perguntas sobre seus clientes, pedidos, faturas, estoque e despesas, por escrito ou por voz, e prepara alterações que seguem as regras de confirmação que você define. Cada resposta leva ao registro de que ela fala. Consultar é imediato; cada ação que altera dados pode ser configurada para pedir confirmação, rodar automaticamente ou nunca aparecer.

## Quanto custa o chatbot?

O plano Basic de 99 USD por mês inclui o CRM e a ativação do bot. O uso de IA e as automações pagas são descontados separadamente do seu saldo conforme as tarifas publicadas. Planos: Basic 99 USD por mês (inclui a ativação do bot; o uso de IA é comprado à parte como saldo), Pro 175 USD por mês (inclui 175 USD de uso de IA por mês), Max 299 USD por mês (inclui 299 USD de uso de IA por mês). Todos os planos incluem todas as ferramentas principais. As cobranças da Meta por mensagens de WhatsApp, os impostos e a configuração ou as integrações sob medida são pagos à parte. Os resultados da calculadora são estimativas; a Cobrança mostra o preço exato antes de você pagar.

## O plano inclui o uso de IA?

Basic inclui CRM e ativação do bot. Respostas de IA e outras ações medidas consomem crédito conforme as tarifas publicadas. Pro e Max incluem crédito mensal de IA. Tarifas da Meta e de terceiros são separadas.

## Existe teste grátis? Preciso de cartão?

Teste grátis: 14 dias ou 5 USD de uso de IA, o que acabar primeiro. Sem cartão. Os 5 USD chegam em duas partes: 1 USD ao verificar o seu e-mail e os outros 4 USD depois do seu primeiro cliente, pedido, fatura ou prédio.

## Como começo?

Abra o criador de bots em https://app.legotechapps.com/build-my-bot?lang=pt, adicione o seu negócio pelo Google, site ou redes sociais, revise os dados e teste as respostas. Depois crie uma conta, escolha um plano e conecte um canal (site, link de chat ou WhatsApp).

## Posso testar um chatbot antes de conectá-lo?

Sim. O criador público de bots permite preparar as informações do negócio e ver respostas de exemplo. O fluxo de orçamento do bot pode preparar uma demo depois do login. Revise o conhecimento e os custos, escolha o negócio de destino e configure os canais de produção separadamente.

## Posso continuar usando o app WhatsApp Business?

A opção Coexistence foi pensada para os negócios que atendem aos requisitos e querem manter o app no celular. A Meta decide quem atende aos requisitos. Leia o guia de conexão compatível antes de alterar um número existente; a migração nunca é uma alternativa automática.

## As minhas conversas e contatos antigos do WhatsApp serão importados?

Não. A conexão com o Coexistence começa apenas com as mensagens novas. Conversas antigas, arquivos de mídia e a agenda de contatos do celular não são importados, e nenhum número é migrado nem excluído automaticamente.

## Em quais idiomas funciona?

O bot responde no idioma em que o cliente escreve. O site, o painel e o app BotSide estão disponíveis em português, inglês, hebraico e húngaro, entre outros idiomas, e a equipe trabalha em inglês, hebraico e húngaro.

## Como cancelo?

Pela Cobrança. Um plano cancelado mantém o acesso até o fim do período de cobrança; para trocar de plano, cancele primeiro o atual. Um complemento é cancelado pela Cobrança e continua ativo até o fim do mês pago. A recarga automática pode ser desativada a qualquer momento. Os reembolsos seguem a política de reembolso: créditos não usados podem ser reembolsados em até 14 dias após a compra.

## Um link de chat compartilhado envia mensagens reais?

Sim. Os links públicos comuns para compartilhar um bot usam o chat real. As conversas podem captar leads, avisar o proprietário e consumir créditos. Os bots de demonstração de teste têm seus próprios limites permanentes de validade e de gasto; um link novo não reinicia esses limites.

## Um cliente pode editar um bot de teste?

Somente com um convite de edição de demo restrito, emitido separadamente. Um link de chat comum não dá permissão de edição. O convite de edição permite atualizar o conhecimento da própria demo e os ajustes de tom permitidos, dentro dos limites de validade e de gasto dela.

## Quem pode ver meus clientes e conversas?

As permissões da conta e do negócio controlam o acesso ao painel e à API. As páginas públicas de marketing e os guias não contêm registros privados de clientes. Os links comuns para compartilhar um bot oferecem uma janela de chat, não acesso às transcrições do painel.

## Como os meus dados são tratados?

Os registros de clientes ficam dentro da sua conta, restritos aos seus negócios e às permissões da equipe. Você pode baixar os seus dados pelo painel, e uma conta pode ser excluída, inclusive pelo app BotSide. A política de privacidade explica o que é coletado e por quê.

## Existe um app para o celular?

Sim: BotSide para iPhone (https://apps.apple.com/app/id6822650835). O app da LegoTechApps para o celular, para uma conta existente: chatbot, mensagens, clientes e pedidos. No iPhone, os créditos são comprados somente por compra dentro do app da Apple; os planos não são vendidos no app.

## Vocês conseguem conectar o software que já usamos?

O trabalho sob medida pode conectar APIs compatíveis, CRM, sites, e-mail e outros sistemas do negócio. Se é possível depende do acesso concedido pelo provedor, das permissões e das funcionalidades documentadas. Confirmamos o escopo da integração antes de orçá-la ou ativá-la.

## Artigos ou arquivos para IA garantem visibilidade no Google?

Não. Conteúdo público útil, páginas rastreáveis, uma hospedagem confiável e as ferramentas de diagnóstico dos buscadores ajudam a ser encontrado. Os buscadores decidem quando e se vão rastrear, indexar e posicionar uma página.

## Como falo com a LegoTechApps?

Use o formulário de consulta de projetos, escreva para ofir@legotechapps.com ou envie uma mensagem pelo WhatsApp ao +972-54-261-3218. O formulário só confirma o envio após a confirmação do serviço receptor.

Canonical: https://legotechapps.com/pt/faq/